Service client

Une question sur le site? Un conseiller vous répondra dans les 24h Notre service clientèle est fermé les weekends et jours fériés Pour obtenir de l’aide rapidement, nous vous invitons à utiliser notre rubrique d’aide, où vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes.

Si votre question concerne un problème technique

(impossible de vous connecter/inscrire, de poster une annonce, etc etc), merci de décrire brièvement votre problème:

 

  1. Que tentez-vous de faire ?
  2. Qu’avez-vous fait avant ?
  3. Qu’est-ce qui vous montre que cela ne marche pas ? (faites un copier coller du message d’erreur, ou une description rapide de la page posant problème)
  4. Cela a-t-il déjà fonctionné auparavant ?

Les 3 premiers points sont indispensable pour traiter efficacement votre demande.

 

Note: avez-vous tenté de vider votre cache? Petit manuel ici